Errore di Microsoft Outlook 2000

Problema.

Con gli ultimi aggiornamenti automatici della Microsoft c’è capitato che l’avvio del programma Microsoft Outlook si bloccasse con il messaggio di un grave errore.

Lavori eseguiti.

In fase di diagnosi e risoluzione del problema, che reputavamo fosse da imputare all’eseguibile stesso, abbiamo eseguita la scansione del file .pst con il programma scanpst (che risolve eventuali problemi di link interni al file dei dati), aggiornato la versione di Office, ripulito file del Registro di Sistema e cancellato il profilo dell’utente all’interno del programma stesso, ma senza nessun risultato.

Ogni versione aggiornata di Microsoft Outlook dava errore irreversibile e, con le più recenti, si avviava solo in modalità provvisoria.

L’eseguibile ed il sistema però non era compromesso perché, con un altro utente di Windows, il problema non esisteva ed il programma funzionava normalmente. Quindi era legato al profilo dell’utente.

Soluzione.

Abbiamo risolto il problema eliminando la cartella

C:\Documents and Settings\[nome_utente]\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook

che contiene solo alcune viste, non importanti, legate all’ultimo avvio del programma.